He recibido en mi buzón una publicidad anunciando la apertura de una tienda de juguetes todos a 10€ en el Centro Comercial Parque Rivas, al lado del Bricomart, y he corrido a verla "Curiosidad". ¿Serán juguetes de Chinos? ¿Serán juguetes de marca? ¿Serán copias piratas?
La primera impresión es la de encontrarse en un almacén de alguna carretera de los Estados Unidos. Nada personal, no hay ángel, no hay buena buena música, no hay personal, solo un chico en la caja y una señora limpiando los pasillos con un robot.
La primera impresión es la de encontrarse en un almacén de alguna carretera de los Estados Unidos. Nada personal, no hay ángel, no hay buena buena música, no hay personal, solo un chico en la caja y una señora limpiando los pasillos con un robot.
La típica tienda de la "Mundialización". Las Monstershigh eran copias, no pagaría 10€ por las pelotas de Doraemon. Eso sí, las cajas de lapices y rotuladores están a 10€, más barato que en ToysRUs que las tienen a 12€. Pero de resto, para la calidad/precio está mejor la tienda de los chinos Hiper Asia. No me gustó, no tenía magia y salí sin comprar nada.
Entró una madre con sus 2 hijos como de unos 8-10 años y les dijo que podían escoger algo que les gustara. Los niños se dieron una vuelta por toda la tienda y salieron diciendo que nada les "había molado", no les gustó nada de lo que había, ¡Cosa que es casi imposible en unos niños¡
10€ finalmente para lo que proponían me pareció caro. A lo mejor depende de la mercancía que reciban y más adelante tengan cosas interesantes. Ya me contaréis.
Dejarme terminar con una frase de Séneca: “Compra solamente lo necesario, no lo conveniente. Lo innecesario, aunque cueste un solo céntimo, es caro.”
Hola, soy Agustín López, Director del Departamento de Diseño, Producción y Marketing, además de Community Manager y Brand Guardian del grupo de empresas al que pertenece todofácil tiendas.
ResponderEliminarTras encontrar su crítica y comprobar que no es del todo cierta, creo que es mi obligación comentarle algunos detalles sobre nuestro funcionamiento.
En primer lugar usted hace mención al origen de nuestros productos y, efectivamente, buena parte de nuestro catálogo es fabricado en China.
Nuestras empresas llevan más de 30 años importando directamente desde China y fabricando producto propio en China. Nuestra relación con nuestros proveedores, fabricantes y amigos chinos es muy estrecha y se ha ido desarrollando durante décadas.
Le puedo asegurar por nuestra experiencia que el mito de "producto chino = producto de baja calidad" no deja de ser eso mismo, un mito. Ahora mismo, al alcance de mis manos, tengo un ratón y teclado Logitech hechos en China, un monitor HP hecho en China, un móvil Samsung hecho en China y una cámara de fotos Nikon hecha en Tailandia. Son productos de gran calidad, marcas de reconocido prestigio internacional, productos con los que llevo trabajando años. Le puedo asegurar que en China se pueden fabricar productos de calidad si se acuerdan estándares de calidad.
Nuestro grupo de empresas actualmente ofrece empleo directo a más de 50 personas en toda España (equipo de Dirección, Departamentos de Administración, Diseño, Producción, Calidad y Seguridad, Contabilidad, Compras, Marketing, Área Logística con más 7000 metros cuadrados, amplia red de Agentes Comerciales y personal de las tiendas) y nuestra intención es superar los 100 empleados antes de que finalice este nuevo año.
De modo que podemos asegurar que la calidad de nuestros productos está muy supervisada ya que tenemos personal cuyo trabajo es concretamente ese: asegurar una calidad y seguridad en todo nuestro catálogo.
Como dato aproximado también podríamos contar los empleos indirectos, las empresas con las que tenemos relaciones, colaboramos, contratamos para ciertas labores y nos asociamos, estoy bastante seguro de que nuestro trabajo implica a más de 800 personas en España (sin contar clientes, claro). Todos estos socios y colaboradores exigen calidad, lógicamente, y si seguimos trabajando juntos es porque la ofrecemos.
Sobre su frase "Las Monsterhigh eran copias" debo comentarle que los productos Monster High que ofertamos no son copias ni mucho menos son piratas. Nuestros productos Monster High han sido comprados íntegramente en Europa, a empresas con licencia para fabricar y explotar la imagen de esta conocida marca.
ResponderEliminarTodos nuestros productos son oficiales y totalmente legales.
Las muñecas Bratzillaz que usted fotografía no son copias de Monster High. Bratzillaz - http://www.bratzillaz.com/ - es una marca registrada propiedad de MGA Entertainment, Inc. - http://www.mgae.com/ - empresa californiana con sede en Van Nuys, Los Angeles. Bratzillaz son una serie de muñecas derivadas de las populares Bratz (propiedad de la misma empresa) y disponen de su propia miniserie.
Tenemos especial cuidado y un trato muy cercano con las licencias ya que trabajamos estrechamente y en colaboración con ellas.
Una de nuestras empresas se dedica al diseño, producción, importación, marketing, venta y distribución de productos de licencia y tenemos acuerdos en exclusiva con Mattel, Warner y Nickelodeon entre otras. Así que fabricamos productos exclusivos de Teenage Mutant Ninja Turtles, Maya, SpongeBob, Doraemon, Mike the Knight, Barrio Sésamo, Dora la Exploradora, Baby Looney Tunes, Gormiti y Lazy Town.
Actualmente estamos trabajando en la fabricación de más productos exclusivos y preparando nuevas promociones para seguir ofreciendo a nuestros clientes importantes descuentos y oportunidades.
Nuestro equipo en el Departamento de Compras busca siempre las mejores ofertas y nuestra posición y experiencia como diseñadores, fabricantes, importadores y distribuidores nos permiten poder ofrecer los precios que ofrecemos gracias a que nuestros productos de fabricación propia son total y absolutamente controlados por nosotros desde el momento de la concepción de la idea hasta el momento en el que nuestro cliente sale por la puerta de nuestros establecimientos con una bolsa de todofácil tiendas en la mano.
Estamos siempre intentando mejorar, de modo que, si tiene alguna duda o comentario que podamos aclararle o nos ayude a ofrecer lo mejor, le pido que, por favor, nos lo haga llegar a través de info@todofaciltiendas.com donde le atenderé personalmente.
Muchas gracias por su atención, un saludo y enhorabuena por su blog.
Gracias por sus comentarios. Nos es grato constatar que estáis pendientes de los comentarios que se publican y sobre todo saber que una empresa en España está en expansión y con vistas a generar más empleo. Esperamos que nuestras reflexiones sirvan para mejorar la atención al cliente. Un saludo.
EliminarHe pasado a ver la tienda. ¡Qué fea¡ Solo he visto un empleado en toda la tienda, son las mismas cosas que venden en los chinos pero más caras. No apetece comprar nada.
ResponderEliminarPues yo he conocido la tienda y si bien la parte de menaje no me ha llamado mucho la atención (pero porque estoy servida salvo que se me rompa algo) la parte de juguetes me ha parecido muy interesante en cuanto productos, es más he encontrado unos juguetes de Sesame Street (Barrio Sésamo) muy bonitos y he comprado uno para una amiga que le encanta la serie. Además de un carrusel móvil de bebe para mi. Les animo a traer más productos de Barrio Sésamo, Los Pitufos,... ya que muchos padres compran a sus hijos cosas que a ellos mismos les agrada y más productos para bebes (0+). SI bien si recomendaría mejorar la estética de la tienda, no he estudiado publicidad y relaciones públicas pero hay algo en cuanto a la estética de la tienda que nos recuerda a una tienda china y si bien todos conocemos la luminosidad que tenía la anterior empresa que tenía ese local, no sé qué es pero hay algo allí que yo recomendaría mejorar. Por lo demás genial tener juguetes a 10 € aunque no estaría mal tener más variedad incluso. Un saludo
ResponderEliminarHe comprado un set de herramientas para mi hijo. ¡Ojo¡ Fue sacarlas y se rompieron enseguida. Resultaron peligrosísimas. Las tuve que tirar.
ResponderEliminarSon juguetes que te sacan de un apaño, si tienes algo que regalar y no te quieres gastar mucho. Pero son todos por supuesto por ese precio, de mala calidad. Es como comprar en los chinos.
ResponderEliminarNo se que comentan de tener empleados, solo vi a una persona en toda la caja y la tienda es enorme.
ResponderEliminarPues yo he ido a la de Fuenlabrada y no puedo criticar. Los productos son lo que son y si quieres un super juguete ves a otro sitio y paga 50 e por el. Yo llevo años apañandome en este tipo de tiendas y jamas he comprado copias ni imitaciones. La calidad de los juguetes es la misma que los que compras en otras tiendas y lo que si tengo claro que en ocasiones despues de comprar he mirado precios en tiendas de juguetes y grandes superficies y en compras de de 100€ los mismos productos fuera de estas tiendas llegarian a alcanzar los 230 o mas. Ahora quiero decir que estoy a favor de esta empresa porque creo que da la oportunidad de que todos los niños puedan tener mas juguetes en estos tiempos que corren tan complicados a un precio que sus padres se puedan permitir y no la vergonzosa barbaridad que piden en otros establecimmientos. Concretamente en un producto que adquiri el año pasado por 20 € de barriguitas lo mas barato que lo encontre despues de buscar a traves de buscadores y tiendas de juguetes fueron 59. Esto si es una vergüenza. Animo a que este tipo de tiendas sigan abriendo nuevos establecimientos porque ponen al alcance de todos cosas que en otros lugares no podriamos permitirnos.
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